Что делать, если взломали аккаунт в WhatsApp*
Мошенники взламывают аккаунты в WhatsApp*, чтобы использовать их в своих целях. Вместе со специалистами Центра финансовых исследований Башкортостана рассказываем, что делать, если такое случилось.
Зайдите в раздел «Настройки» – «Связанные устройства» и удалите все открытые сессии и привязанные устройства.
Оповестите в статусе о том, что вас взломали.
Удалите мессенджер и установите его заново через магазин приложений. Подтвердите свою учетную запись с помощью СМС-кода. После ввода этого кода мошенники потеряют доступ к вашему аккаунту.
Если у вас была включена двухшаговая проверка, то мессенджер попросит ввести ПИН-код. Введите его.
Если вы не установили такую проверку до взлома, но приложение запрашивает код, значит, аферисты сами включили ее. Не волнуйтесь – они уже потеряли доступ к аккаунту после того, как вы ввели СМС-код.
Однако вам придется подождать 7 дней – код сбросится, и вы сможете войти в аккаунт.
Обратитесь в службу поддержки мессенджера и сообщите о взломе. Специалисты помогут восстановить контроль над вашей учетной записью и дадут дополнительные советы.
Проверьте все исходящие сообщения в переписках и позвоните близким. Убедитесь, что никто не действовал в пользу мошенников.
Чтобы в дальнейшем избежать риска взлома, установите двухшаговую проверку из 6-значного кода. В настройках выберите опцию «Аккаунт», далее «Двухшаговая проверка» – «Включить».
*WhatsApp принадлежит компании Meta (признана экстремистской в России).